Вся бібліотека >>>

Зміст книги >>>

 


Колекція рефератів

Мистецтво та культура


Ділова етика

 

Етика і сучасне управління

 

Існує три найскладніших інструмент управління, які були вироблені багатовіковою історією людства.

1. Ієрархія, побудована на відношенні «влада-подчи

нання», тобто тиск на людину зверху, засноване на

примусовості.

2. Моральні цінності, вироблені й визнані

суспільством. Соціальні норми, установки, ритуали, которыр

змушують людину поводитися так, а не інакше,

3. Ринок - рівноправні відносини, засновані на

купівлі-продажу продукції і послуг, рівновага інтересів про

давца і покупця.

В діючих господарських і соціальних системах ці явища завжди співіснують. Різниця лише в тому, чому віддається пріоритет, на що робиться головна ставка. Це і визначає сутність, вигляд економічної організації суспільства,

Раніше в нашій країні існувала адміністративно-командна система. Її коренем була ієрархія, найпотужніший інструмент управління і «жорстка» етика радянського Суспільства. Сьогодні, коли пішла адміністративно-командна система, руйнується стара етика відносин, в тому числі і ділових, З новою системою економічних відносин помінялися етичні норми в суспільстві, і підприємницька сфера змушена створювати свою етику. В даний час вона лише набуває свої форми, але хочеться вірити, що нинішня ситуація зміниться й поряд із «ринковим» інструментом управління більшої ваги набуватиме і «етичний», їх співвідношення балансується, як у всіх цивілізованих країнах.

Поки ж у нашій країні підприємці намагаються знайти те єдино правильна поведінка, яке буде відповідати етичним нормам, тому що для них трудністю є вибір між альтруїзмом і нарощуванням капіталів. А етика (не тільки в бізнесі) завжди має справу про принципу' мі, визначальними правильне і неправильне поводження.

Етика бізнесу зосереджена на широкому спектрі варіантів поведінки керуючих і керованих, вона має свої норми і на засоби, які використовуються для досягнення цілей. Наприклад, в нашій країні хабарництво процвітає, а американці вважають, що вкрай неетично давати хабар іноземному чиновнику заради одержання контракту. В цьому випадку неетичні засоби. Порушення закону керівництвом або рядовими працівниками слід розцінювати як неетичні. Однак дії, що не порушують закону, можуть розглядатися або не розглядатися як неетичні, в залежності від Особистої системи цінностей. Якщо діяльність підприємця нагадує гру в покер і покупець вірить невинному блефу, то можна вважати таку діяльність етичною. Якщо ж діяльність приносить відвертий шкоди,а підприємець, знаючи про це, продовжує свою діяльність, це однозначно неетично і неприпустимо в бізнесі.

Етичні проблеми у бізнесі найбільш octpo проявляються в зіткнення двох показників діяльності однієї фірми:

економічні показники (витрати, доходи, прибуток);

показники соціальної відповідальності, тобто ті зобов'язання, які фірма повинна виконувати не тільки перед своїми працівниками, але і перед суспільством.

До неетичним діям як керівників, так і працівників корпорацій з явними порушеннями закону відносяться фальсифікація документів, що відправляються службам державного регулювання, привласнення коштів, масовий обман споживачів, конкурентна боротьба з використанням «брудних» прийомів і багато іншого.

  

Наступна сторінка >>>