Вся бібліотека >>>

Зміст книги >>>

 


Колекція рефератів

Мистецтво та культура


Основні поняття про етикет

 

Скромність

 

«Людина, яка говорить тільки про себе, тільки про себе і думає, - стверджує Д. Карнегі. - А людина, що думає тільки про себе - безнадійно некультурен. Він некультурен, як би високоосвічений він не був».

Скромна людина ніколи не прагне показати себе

краще, здібніші, розумнішими за інших, не підкреслює свою перевагу, свої якості, не вимагає для себе ніяких привілеїв, не чекає особливих послуг

- Разом з тим, скромність не можна асоціювати ні з боязкістю, ні з сором'язливістю, не можна також говорити про слабкість характеру. Це зовсім різні категорії. Дуже часто скромні люди проявляють твердість і активність в критичних обставинах, у повсякденному ж житті вони не будуть переконувати кого-небудь у своїй правоті. Насамперед, вказівки на недоліки, помилки принижують людину, б'є по його самолюбству. Д. Карнегі писав: «Якщо ви можете бути впевнені у своїй правоті хоча б у п'ятдесяти п'яти випадках зі ста, то навіщо вам говорити іншим, що вони не праві».

- .дійсно, багатьом доводилося бути свідками того, як розгорається суперечка» а третя особа, наблюдающее за разбушевавшимися сперечальниками, у прагненні зрозуміти точку зору обох сперечальників,, доброзичливим, тактовним і точним зауваженням, припиняє «баталію».

Скромний і тактовна людина ніколи не скаже: «Зараз я вам доведу те-то і те-то». Психологи вважають, що це рівносильно заявою. «Я розумніший за вас - я збираюся дещо вам сказати й змусити вас змінити свою думка». Це своєрідний виклик. У.собеседника такі .-слова породять внутрішній опір і бажання битися з самовпевненим опонентом перш, ніж він почав суперечку.

Довести свою правоту можна, але потрібно зробити це настільки тонко і майстерно, щоб ніхто цього навіть і не зрозумів.

Д. Карнегі вважає одним із золотих правил таке: «Людей треба вчити так, як якщо б ви їх не вчили. І незнайомі речі підносити, як забуті». Спокій, дипломатичність, глибоке розуміння аргументів співрозмовника, добре продумані контраргументи. засновані на неспростовних фактах, - ось рішення виникає протиріччя між вимогами «хорошого тону» і твердості

і відстоюванні своєї думки.

Тим не менш, основні, найкращі традиції загальногромадянського етикету залишаються жити, Природність, невимушеність, почуття міри, ввічливість, тактовність, а головне доброзичливість щодо людей, - ось якості, що безвідмовно допоможуть у будь-яких життєвих ситуаціях.

  

Наступна сторінка >>>