Вся електронна бібліотека >>>

 Практична психологія

 

 

 

Практична психологія


Розділ: Економіка і юриспруденція

 

Керівництво та лідерство

 

Керівництво і лідерство, так само, як комунікації (спілкування) та прийняття рішень, пронизують всю систему управління. Неможливо ефективно виконувати основні функції управління, якщо немає ефективного керівництва. Керівництво - істотний компонент управління.

Керівництво можна визначити як розумову і фізичну діяльність, метою якої є виконання підлеглими запропонованих їм дій і вирішення певних завдань.

Лідерство є процесом, за допомогою якого одна людина чинить вплив на іншу людину або групу. Лідерство, в тому сенсі, в якому ми будемо його вживати, - соціально-психологічне явище.

Керівник - це посада, керівник володіє певними офіційними повноваженнями, використовує дану йому організацією влада. Лідер може впливати на людей без яких би то не було офіційних повноважень.

Щоб ефективно управляти підлеглими, керівник повинен володіти лідерськими впливом. Однієї лише посади з відповідними владними повноваженнями недостатньо, щоб бути керівником.

Чому одна людина стає лідером, а інший ні? Що визначає можливість для людини стати лідером? Згідно «теорії рис», лідер повинен мати певні якості, і кращі керівники володіють загальним для всіх набором таких якостей. Незважаючи на сотні проведених досліджень, вчені не прийшли до єдиної думки щодо набору якостей, який обов'язково притаманний ефективного лідеру. Вивчення особистісних властивостей дає суперечливі результати. Як правило, виділяють такі властивості, як високий інтелект, допитливість, відповідальність, надійність, активність, енергійність, здоровий глузд, товариськість і впевненість у собі. Проте, як свідчать дослідження, у різних ситуаціях лідери проявляють різні якості. У всякому разі можна вважати встановленим, що людина не стає лідером тільки завдяки тому, що він володіє деяким набором особистих властивостей. Структура особистих якостей керівника повинна знаходитися у відповідності з особистими якостями, діяльністю та завданнями членів групи (підлеглих). Важливо те, як і в яких ситуаціях лідер проявляє свої якості, як сприймає група свого лідера. Щоб володіти лідерськими впливом, керівник повинен сприйматися групою як:

«Один з нас»

Лідер має певні спільні характеристики з членами групи, тому він сприймається як «один з нас», а не як «чужинець». «Чужинець» зазвичай викликає настороженість.

«Подібний більшості з нас»

Лідер повинен бути справжнім членом групи, в особливій мірі втілює в собі норми і цінності, що мають найбільше значення для групи.

«Кращий з нас»

Потрібно бути не тільки як більшість з нас, але і, як це ні парадоксально, «кращим з нас», щоб служити прикладом, зразком для наслідування, бути «фокусом» всіх позитивних емоцій членів групи. При цьому лідер не повинен здаватися «набагато краще за нас», «набагато розумніші». Тоді лідер вже не буде «як один з нас», що може викликати у групи побоювання, що її проблеми не будуть зрозумілі і важливі лідеру.

Підлеглі повинні бути впевнені, що керівник може допомогти задоволенню їх потреб, і керівник повинен виправдати їх очікування в цьому відношенні.

Другий підхід на відміну від «теорії рис», яка зосередила увагу на особистості лідера, спрямований на дослідження поведінки лідера (керівника). Основним для цього підходу є поняття стилю керівництва.

В контексті управління стиль керівництва - це звична манера поведінки керівника по відношенню до підлеглих, щоб чинити на них вплив і спонукати до досягнення цілей організації.

Стиль керівництва визначається ступенем делегування керівником своїх повноважень (розподілом повноважень між керівником і підлеглими); ступінь участі підлеглих у прийнятті рішень; рівнем інформованості підлеглих; типами влади, які використовує керівник.

Виділяють такі типи влади:

1. Влада, заснована на примусі (керівник впливає на підлеглих через страх покарання).

2. Влада, заснована на заохоченні (матеріальне і моральне стимулювання).

3. Експертна влада (підлеглі високо оцінюють фахову компетентність керівника).

4. Влада прикладу (підлеглі шанують керівника як особистість і фахівця та прагнуть бути схожими на нього).

5. Законна або традиційна влада (високий офіційний статус керівника дає йому право видавати розпорядження).

Всі керівники в тій чи іншій мірі використовують ці типи влади. В згідно з найпоширенішою класифікацією виділяються 3 основних стилі керівництва: авторитарний (автократичний), демократичний і ліберальний.

Для авторитарного стилю керівництва характерна централізація, концентрація влади в руках одного керівника. Він одноосібно приймає рішення, жорстко визначає всю діяльність підлеглих, не даючи їм можливості проявити ініціативу. Підлеглі повинні виконувати лише те, що наказано, при цьому вони отримують мінімум необхідної інформації. Керівництво підміняється командуванням. Діяльність підлеглих жорстко контролюється. Основні використовувані типи влади: влада, заснована на примусі, і традиційна влада.

При демократичному стилі керівництва керівник децентрализует свою влада. Він консультується з підлеглими, які також беруть участь у вироблення рішення. Підлеглі отримують достатньо інформації, щоб мати уявлення про перспективи своєї роботи. Ініціатива з їх боку всіляко стимулюється. Керівник делегує підлеглим частину своїх владних повноважень, у тому числі при здійсненні контролю, вводить елементи колективного самоврядування. Використовуються всі типи влади, але переважно влада, заснована на заохоченні і влада прикладу.

Ліберальний стиль керівництва характеризується мінімальним втручанням керівника в діяльність групи. Керівник виступає лише в ролі посередника. Він забезпечує своїх підлеглих інформацією і матеріалом, необхідним для виконання роботи. Мінімальне використання владних повноважень.

Наведена класифікація, звичайно, не вичерпує всього різноманіття форм взаємодії керівника і підлеглих, які складаються в життя.

В свою роботу в залежності від умов, цілей, завдань, індивідуальних особливостей підлеглих і своїх особливостей, в залежності від конкретної ситуації, керівник повинен застосовувати різні стилі керівництва.

Як правило, в звичайних умовах найбільш ефективним виявляється демократичний керівництво. У складній критичній ситуації, наприклад, коли щось загрожує організації, доцільно використовувати елементи авторитарного стилю. В виробничих колективах найменш ефективним виявляється ліберальний стиль, а в наукових - авторитарний.

Для менеджерів - теоретиків і практиків - стає все більш очевидним, що в сьогоднішньому, швидко мінливому світі «найкращим» є стиль керівництва, орієнтований на реальність.

 

  

До змісту: Практична психологія. Підручник для вузів

 

Дивіться також:

 

Психологія Підручник з психології

 

Сфери практичного застосування психологічного знання. Особлива...

9 липня 2013Поэтому з психології праці запозичуються в основному методичні знання. ... Можна вказати найбільш важливі завдання, які вирішуються практичним психологом у школі.

 

Психологія

8 липня 2013Предисловие наукового редактора. Частина 1. Загальна психологія Глава 1. Психологія як наука 1.1. ... Основні напрямки практичної психології.

 

...і нормативні документи, що відносяться до практичної психології

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи, що стосуються практичної психології; основи психології праці та управління...

 

Загальні відомості про психології та психіки

У словнику практичного психолога зазначається, що «в системі наук психологія займає абсолютно особливе місце.

 

Психологія і педагогіка

6 липня 2013путей повідомлення. Психологія і педагогіка. Навчальний посібник. Рекомендовано. ... Вивчення психології і педагогіки має практичну значущість для майбутніх фахівців...

 

Тематичні цитати визначення термінів

У строгому сенсі розуміється як наука про психіку, а психолог - людина, що професійно займається психологією в теоретичному і практичному плані...

 

Еволюція етнологічних поглядів в Росії і в усьому світі....

М.: Інститут практичної психології, 1996. ... См.: Вундт Ст. Проблеми психології народів. М., 1912; Фуллье А. Психологія французького народу.

 

Трансерфінг реальності - переміщення енергії думок

В цей розділ входять книги з практичної психології, книжки - рекомендації, книги - полу релігійного смислового змісту, претендують на зміну розуміння нормальної...

 

Діяльність Джона Дьюї. Инструменталистская версія прагматизму...

У книзі "Психологія" (1886) він підкреслював, що об'єктом психологічного дослідження є цілісний людина та її практична діяльність.

"Філософія"