Вся електронна бібліотека >>>

 Практична психологія

 

 

 

Практична психологія


Розділ: Економіка і юриспруденція

 

Соціально-психологічні передумови нещасних випадків

 

Всебічний аналіз обставин нещасних випадків показує, що значна їх кількість так чи інакше пов'язано з неправильними діями працюючих. Неправильні дії поділяють на помилки - ненавмисні дії, викликані психофізіологічними і ситуаційними чинниками (несприятливі умови праці, недоліки в конструкції обладнання і т. д.) і свідомі порушення. Добре відомо, що далеко не всі неправильні дії призводять до травмування. Саме тому їх часто і допускають, сподіваючись на «авось». Але необхідно мати на увазі, що такі дії завжди створюють травмонебезпечні ситуації, різко підвищуючи ймовірність виникнення нещасного випадку.

При аналізі нещасних випадків виділяють їх причини і передумови. Причина - це те, що безпосередньо спричинило нещасний випадок. Передумова - це попередня умова, «сприятливий фон», на якому розгортається дію причини. Профілактика нещасних випадків - це усунення їх причин і передумов.

Соціально-психологічні фактори: взаємовідносини в колективі і групові норми, колективна позиція по відношенню до небезпеки і заходів її запобігання - впливають на схильність працівників нещасних випадків.

Наприклад, пригнічений настрій, викликане конфліктом з виконробом, може перешкодити робочого правильно зреагувати на аварійну ситуацію (наприклад, із-за раптової поломки обладнання), що призведе до нещасного випадку. Тут конфлікт і викликана ним емоційна напруженість робочого підвищують його схильність до травмування, навіть при відсутності природного схильності. У конфліктній ситуації, при незаслуженої образі навіть самий спокійний людина іноді " виходить з себе. Відсутність розвинених норм взаємодопомоги, атмосфера недоброзичливого суперництва заважають молодому робітникові звернутися за допомогою у важкій ситуації до більш досвідченому працівникові. Це також створює передумови для виникнення травмонебезпечних ситуацій. Нерідкі нещасні випадки, обумовлені навмисним порушенням правил безпеки, недостатньою узгодженістю дій, неправильним керівництвом і контролем за проведенням робіт. Це означає, що нещасні випадки, що відбуваються з різних причин, мають, як правило, певні соціально-психологічні передумови.

Звідси випливає, що оптимізація міжособистісних відносин, набуття навичок ефективного спілкування, досягнення взаєморозуміння, формування позитивних індивідуальних установок і групових норм - це дієві заходи профілактики виробничого травматизму.

Робочий, особливо молодий, може піти на ризикований крок, наприклад, працювати на висоті без страхувальних засобів, щоб уславитися сміливцем і героєм серед товаришів. Але якщо цей робітник буде знати, що подібний вчинок зробить його в очах товаришів «бездарним хвастунишкой», «ненадійним хлопцем», то навряд чи стане порушувати правила безпеки.

Групові норми формуються на підставі індивідуальних установок, думок. Найбільш поширена думка, особливо, якщо його дотримуються лідери, стає груповою нормою. «Незгодні» члени колективу, як правило, змінюють свою думка у відповідності з груповими нормами, якщо вони зацікавлені в членство. Цей факт необхідно враховувати в роботі з формування позитивних групових норм по відношенню до заходів безпеки, залучаючи до нею найбільш авторитетних, улюблених товаришами працівників.

Необхідність дотримання правил безпеки, дійсно, часто викликає негативне відношення. Численні опитування показують, що правила безпеки часто розглядаються працюють як щось зовнішнє по відношенню до виробничого процесу, безглузде, що утрудняє його здійснення. До цього призводять і нечіткі, часом важкозрозумілі формулювання правил, та штучне відокремлення розділу «безпека» у процесі навчання професії. Очевидно, що не можна на одному занятті сформувати навик, а на іншому - зробити його «безпечним».

Негативно позначаються на формуванні колективної позиції по відношенню до правил безпеки і традиційно нудні форми проведення інструктажів. Абсолютно ясна негативне ставлення працюючих до організації проведення інструктажу, формою подачі матеріалу автоматично переносяться їм на зміст, знецінюють його, створюють психологічні бар'єри дотримання правил, збільшуючи ймовірність виникнення травмонебезпечних ситуацій.

Раціоналізація професійної підготовки, у тому числі на робочих місцях, вдосконалення форм пропаганди правил безпеки на виробництві не тільки сприяють оволодіння професійною майстерністю, але і формують позитивний настрій на дотримання заходів безпеки.

Великі можливості усунення соціально-психологічних передумов виробничого травматизму криються в розумному використанні системи санкцій - заохочень і покарань.

В повсякденної профілактичної роботи, при підготовці нормативних актів, вибираючи санкції, на перше місце треба ставити не факт нещасного випадку, а факт порушення правил виконання робіт. Тобто міру провини і відповідальності (покарання) повинні визначати не стільки наслідки порушень - наявність нещасного випадку і його тяжкість - скільки сам факт неправильного дії і пов'язані з ним обставини. Для розробки подальших профілактичних заходів, у тому числі вибору санкцій, перш за все, треба визначити, що це - порушення чи помилка. Причому помилка теж не звільняється від відповідальності.

Всім відомо, що не кожне порушення веде до травми. Тут дуже великий елемент випадковості, що дозволяє людині адаптуватися до порушення правил. Коли ж людина знає, що буде відповідати за власну неправомірну дію незалежно від випадкових вдалих або невдалих обставин, відповідальність його різко зростає. Безпосередній виконавець робіт несе відповідальність за нещасний випадок, а за власні вчинки. Коли це стає нормою, загальноприйнятою думкою, кількість порушень знижується.

Для профілактики травматизму не менше, а навіть більше значення мають позитивні санкції, заохочення. На оплату нещасних випадків і аварій, викликаних неправильними діями працюючих, щорічно плануються і витрачаються значні матеріальні засоби. Відповідно, відсутність порушень дає велику економію, збільшує прибуток організації. Якщо робочі отримують частина від неї, це, природно, підвищує їх зацікавленість у дотриманні правил ведення робіт. Матеріальне заохочення працівників саме за відсутність порушень, а не просто за «хорошу роботу» стимулює, спонукає до дотримання правил, підвищує безпека праці.

Люди, отримали премію за безпечну працю, в подальшому значно рідше порушують вимоги безпеки, ніж оштрафовані чи позбавлені премії за порушення правил.

Розробляючи систему санкцій у сфері безпеки праці, як, втім, і в багатьох інших сферах, необхідно пам'ятати:

санкції ефективні лише тоді, коли сама людина і навколишні точно знають «за що»;

позитивні санкції - премія, нагорода, просто похвала (особливо, якщо вона висловлена прилюдно) та ін часто виявляються більш ефективними, ніж негативні, як суворими не були б останні.

Керівнику необхідно розуміти наступне: нещасний випадок, тому називається нагодою, що обумовлений великою кількістю факторів, які дуже важко врахувати, передбачити, передбачити наслідки їх поєднань. Однак саме на цьому обліку і передбаченні ґрунтуються профілактика травматизму як явища та забезпечення безпеки на кожному робочому місці.

Основна завдання керівників різних посадових статусів (рівнів керівництва) - так організувати працю підлеглих, щоб він був ефективним. Ефективний працю - це продуктивний працю і не завдає шкоди психічному і фізичному здоров'ю людей. Отже, робота по забезпеченню безпеки - складова частина роботи будь-якого керівника, спеціаліста вищої технічної кваліфікації.

 

  

До змісту: Практична психологія. Підручник для вузів

 

Дивіться також:

 

Психологія Підручник з психології

 

Сфери практичного застосування психологічного знання. Особлива...

9 липня 2013Поэтому з психології праці запозичуються в основному методичні знання. ... Можна вказати найбільш важливі завдання, які вирішуються практичним психологом у школі.

 

Психологія

8 липня 2013Предисловие наукового редактора. Частина 1. Загальна психологія Глава 1. Психологія як наука 1.1. ... Основні напрямки практичної психології.

 

...і нормативні документи, що відносяться до практичної психології

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи, що стосуються практичної психології; основи психології праці та управління...

 

Загальні відомості про психології та психіки

У словнику практичного психолога зазначається, що «в системі наук психологія займає абсолютно особливе місце.

 

Психологія і педагогіка

6 липня 2013путей повідомлення. Психологія і педагогіка. Навчальний посібник. Рекомендовано. ... Вивчення психології і педагогіки має практичну значущість для майбутніх фахівців...

 

Тематичні цитати визначення термінів

У строгому сенсі розуміється як наука про психіку, а психолог - людина, що професійно займається психологією в теоретичному і практичному плані...

 

Еволюція етнологічних поглядів в Росії і в усьому світі....

М.: Інститут практичної психології, 1996. ... См.: Вундт Ст. Проблеми психології народів. М., 1912; Фуллье А. Психологія французького народу.

 

Трансерфінг реальності - переміщення енергії думок

В цей розділ входять книги з практичної психології, книжки - рекомендації, книги - полу релігійного смислового змісту, претендують на зміну розуміння нормальної...

 

Діяльність Джона Дьюї. Инструменталистская версія прагматизму...

У книзі "Психологія" (1886) він підкреслював, що об'єктом психологічного дослідження є цілісний людина та її практична діяльність.

"Філософія"