Вся електронна бібліотека >>>

 Практична психологія

 

 

 

Практична психологія


Розділ: Економіка і юриспруденція

 

Средовая психологія

 

Средовая психологія вивчає поведінку людей у реальному природної і штучної матеріальної та фізичної середовищі, а також в середовищі знаковою. Предмет її вивчення - взаємовідносини і взаємовплив компонентів фізичного середовища і поведінки людини. Средовая психологія вивчає не тільки професійну, але й повсякденне життя людей. Як окрема дисципліна вона виникла в 60-ті роки XX століття. Перші дослідники і практики прийшли в цю науку з географії, антропології, архітектури, міського планування, соціології та психології. Інтерес до середовищний тематики пояснюється тим, що одним з найбільш значних аспектів культури є напрямок, в якому люди пристосовують матеріальне оточення догоду своїм соціальним установленнями.

Центральним поняттям середовищний психології є середовище, розглянута не просто як предметне та соціальне середовище чи тло, на якому протікає діяльність людини, а середовище як результат взаємодії людини та матеріального оточення. Людина, освоюючи середу, вносить в неї себе, тобто стану і напрямки своєї свідомості. У середовищі явно або неявно закодовані соціальні відносини. Не завжди усвідомлюючи свої потреби і не маючи можливості висловити або реалізувати свої відносини з іншими людьми, людина намагається переносити їх на предметний світ. Однією з можливих причин варварського відношення до суспільних територіям (сходових клітках, газонах, скверам) є своєрідний спосіб самоствердження, коли для відчуття власної значущості необхідно, щоб «чуже», «нічиє» було поганим. Замість того щоб покращувати «своє», псується «чуже».

Р. В. Полторак наводить приклади конфліктів, які можуть виникати у міський середовищі.

1. Архітектурний задум може бути вдалий з точки зору фахівця, а не сприйнятий непідготовленим споживачем (пам'ятники архітектури, перетворені в комунальні квартири в центрі Ленінграда, розкішні центральні райони в Середньоазіатських республіках).

2. Посередні рішення не відповідають потребам вимогливого більшості жителів (навчальні будівлі і житлові будинки університетського комплексу в Петергофі).

3. Об'єкти і споживачі опиняються в повній згоді чинності однаково низького рівня (спальні райони).

За визначення естонської психолога М. Хейдметса, середовище - це та частина навколишнього світу, з якої суб'єкт взаємодіє прямим або непрямим чином, це включення в життєдіяльність суб'єкта об'єктів і явищ зовнішнього світу. Складність вивчення середовища полягають у тому, що людина зауважує середовище тільки тоді, коли в ній щось змінюється або заважає звичній діяльності. Звичне середовище ми сприймаємо як би зсередини, несвідомо не помічаючи одні її компоненти і виділяючи інші. Не випадково, росіяни так гостро реагують на засміченість і не впорядкованість своїх міст в перші дні після повернення з поїздок по західній Європі чи Америці. Через кілька днів шок проходить, і ми знову звично кидаємо сміття.

В середовищний психології можна виділити три напрямки досліджень:

1. Вивчення так званого «територіального» поведінки. Сюди включаються загальні питання, пов'язані з освоєнням, використанням та захистом території проживання; і питання функціонального територіального поведінки - просторова організація житлових, навчальних, робочих приміщень, місць відпочинку і т. д. Основними поняттями територіального поведінки є «межі» - втілення протиставлення «свого» простору «чужого», зовнішньому, іншому; «місця» - частина простору, де людина задовольняє які-небудь потреби і відчуває певні почуття; «шляхи» - звичні траєкторії руху, які обирає людина, переміщаючись в межах своєї території. Важливою характеристикою територіального поведінки є «приватностъ» - прагнення людини до окремішності, незалежності від інших, регуляція кордонів між «Я» і «інші». Ознаками приватній на території є контроль над нею і ідентифікація з нею, наділення знаками своєї присутності. В якості ілюстрації можна навести приклад роздратування, яке виникає у більшості підлітків, коли батьки, не витримавши, починають прибирати їх кімнату. Це зазвичай сприймається, як втручання в особисте життя: «тільки я сам маю право викинути огризки з столу, коли захочу». Інша характеристика поведінки, що визначається просторовими відносинами, почуття обмеженості - психологічний стан дискомфорту, пов'язане з суб'єктивним відчуттям нестачі простору. При цьому діє не тіснота сама по собі, а передбачувана загроза власної фізичної або психологічної незалежності з боку інших людей. Почуття обмеженості може приводити або до підвищення агресивності, коли надмірно збільшується кількість людей на одиницю території, або в депресії і пасивності при зменшенні площі, якою людина може самостійно розпоряджатися.

2. Вивчення інформаційно-емоційних відносин між людиною і середовищем. В цьому розділі середовищний психології розглядається а) сприйняття середовища, або цілісне відображення властивостей і характеристик навколишнього світу з допомогою органів чуття; б) інтерпретація середовища з урахуванням наявних знань та установок, яка залежить від словесних позначень і контексту; в) оцінювання середовища, або її сприйняття з точки зору задоволення тих чи інших потреб. Основним поняттям є «образ» - мислиме враження про світ, іншу людину або подію, яка регулює поведінку людини. Дослідження образів міста на прикладі Нью-Йорка Кевіна Лінча та образів Петербурга Р. З. Каганова показали, що образи середовища у її проектувальників - архітекторів, будівельників, дизайнерів, часто не збігаються з виникаючими образами цих же місць у її мешканців і обивателів.

3. Третім напрямком досліджень є вивчення впливу факторів середовища на поведінка людини. В ньому можна виділити наступні проблеми: а) вплив організації простору на ефективність і задоволеність учасників діяльності і б) вплив окремих характеристик середовища (шум, температура, освітленість, кольорове оформлення, мікроклімат, вібрація тощо) на працездатність, настрій і стану людей. Основними поняттями є «социопеталъные» (сприяють) і «социофугалъные» (перешкоджають) середовища, несприятливі умови діяльності.

В рамках середовищний психології вивчається предметно-просторова організація професійної середовища у функції регулятора соціальних і професійних відносин працюючих в ній людей, а також вивчення впливу зовнішніх факторів (шум, освітлення, мікроклімат, температура та ін) на ефективність діяльності, її безпека і задоволеність працівників.

Розуміння важливість організації та дизайну виробничого середовища було введено у науковий свідомість ще Фредеріком Тейлором у його фундаментальній праці «Принципи наукового менеджменту» (1911). І хоча Тейлор розглядав особливості організації робочих місць тільки з точки зору впливу на продуктивність праці, важливість цього фактора в менеджменті надалі не ставилася під сумнів, - змінювалася тільки інтерпретація характеру впливів. Так, у наступні роки наголос робився на вивченні зв'язку різних параметрів навколишнього середовища з типом спілкування між працівниками, груповою динамікою, конфліктами всередині організації. В даний час основна увага приділяється таким характеристиками середовища, які отримали назву «професійної якості життя». До них відносяться, перш за все, комфорт, продуктивність і задоволеність.

Для пояснення впливів середовища на поведінку людини можна скористатися припущеннями відомого мистецтвознавця Генріха Вельфлина, який вважав, що одним з найдавніших інстинктів людини є неусвідомлювана потреба одушевляти навколишні предмети. Людині властива мимовільна ідентифікація з навколишнього предметної середовищем, і ставлення до середовищі неявно переносяться на ставлення до самого себе. Практично будь-який людина відчуває, що в зручних і красивих інтер'єрах його самооцінка підвищується.

В Росії традиційно матеріальне оточення людини і дизайн середовища проживання і діяльності вважалися другорядними факторами. Причини цього, мабуть, не тільки економічні. Завжди заохочувався героїзм «подолання». Не є винятками навчальні та громадські території наших вузів, хоча психологічно правильне планування навчальних площ, навіть без їх реконструкції, є потенційним ресурсом підвищення ефективності навчання.

Е. Сандстрем пропонує розглядати взаємодії між факторами професійного середовища і людиною на трьох рівнях аналізу: індивідуальному, на рівні міжособистісних відносин і на рівні функціонування організацій. Зміст цих рівнів аналізу представлено в таблиці 2.

На рівні окремих працівників аналізу підлягає безпосереднє фізичне оточення, яке включає: постійно мінливі навколишні умови (освітлення, температуру, вологість повітря, шум тощо), та щодо стабільні параметри індивідуального робочого місця. Вплив зовнішніх факторів на індивідуальну діяльність може бути зрозуміле з допомогою теорії функціональних систем К. В. Судакова. Згідно цієї теорії вся діяльність людини забезпечується спільною дією трьох функціональних систем:

- домінантною, яка забезпечує основну діяльність;

- субдоминантной, або компенсаторної, (їх може бути декілька), забезпечує другорядні види діяльності;

- відновної, діяльність якої спрямована на відновлення витрат організму.

Якщо весь енергопотенціал оцінити в 100%, то у кожен момент часу на кожну з систем припадає певна частина енерговитрат. Стану осяяння, натхнення, встановлення рекорду виникають тоді, коли всі 100% припадають на першу систему. Стану крайнього стомлення вимагають, щоб енергією постачалась третя, відновлювальна, система. При впливі несприятливих факторів більша частина енерговитрат йде на забезпечення субдоминантной функціональної системи. В результаті цього або недостатньо ефективно здійснюється основна діяльність, або не відбувається відновлення сил організму.

При проектуванні робочих місць повинні бути враховані впливові фактори, а їх значення приведені до оптимальних умов. Якщо ж умови виходять за межі комфортних, то повинна бути розроблена система захисних засобів. Фактори зовнішнього середовища, що впливають на працівника, можуть сприяти швидкій адаптації, або викликати стану стомлення, напруги, перевантаження і навіть стресу. В результаті це може позначитися на продуктивності праці і задоволеності.

На рівні аналізу міжособистісних відносин у якості середовищних (зовнішніх) факторів виступають схеми розміщення робочих місць, диференціація і огородження робочого простору, особливості офісних меблів та обладнання. Ці фактори явно або неявно визначають і відображають структуру комунікацій між працівниками. Наприклад, симетрично поставлені в ряд столи вказують, що всі працівники знаходяться в рівному становищі і їх самостійність у межах організації невелика. Подібне розташування місць, з одного боку, сприяє кращій керованості групою, а з іншого - знижує активність. В цьому випадку люди можуть намагатися посилювати свою значимість, наприклад, інтригами; або ж будуть ігнорувати роботу, вибираючи столи поруч з вікном. Сучасні офісні меблі дає багато можливостей приховано впливати на характер взаємин у організації. Наприклад, столи неправильної геометричної форми перешкоджають виникнення почуття відстороненості від інших. Сама по собі наявність постійного власного робочого місця або кабінету сприяє самоідентифікації людини. Робоче місце виконує також функцію самопрезентації працівника, так як вказує, що для нього значимо. Екзотичні сувеніри або фотографії членів сім'ї створюють різний імідж господарів столу, а як би випадково, залишені на столі брудна чашка або чернетки неявно вказують, що їх власник не хоче, щоб хто-то ще користувався столом.

Можливість самоідентифікації, способи самопрезентації та регулювання характеру взаємодій з допомогою різних схем розташування робочих місць - це ті психологічні процеси, які можуть визначати адекватність комунікацій, групову динаміку і згуртованість.

На рівні функціонування організацій в якості елементів виступають середовища розташування та диференціювання різних підрозділів організації. Конфлікти між підрозділами можуть виникати з-за нерівності або незручності робочих приміщень. Територіальна відірваність адміністрації від основної маси працівників призводить до порушення взаємодій між ними. Відповідність організаційної та просторової структури офісів сприяє формування потрібного іміджу організації і впливає на загальну ефективність діяльності.

 

Таблиця 2.

Взаємозв'язок елементів фізичного середовища і протікають в ній психічних процесів на різних рівнях аналізу професійної діяльності

 

 

  

До змісту: Практична психологія. Підручник для вузів

 

Дивіться також:

 

Психологія Підручник з психології

 

Сфери практичного застосування психологічного знання. Особлива...

9 липня 2013Поэтому з психології праці запозичуються в основному методичні знання. ... Можна вказати найбільш важливі завдання, які вирішуються практичним психологом у школі.

 

Психологія

8 липня 2013Предисловие наукового редактора. Частина 1. Загальна психологія Глава 1. Психологія як наука 1.1. ... Основні напрямки практичної психології.

 

...і нормативні документи, що відносяться до практичної психології

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи, що стосуються практичної психології; основи психології праці та управління...

 

Загальні відомості про психології та психіки

У словнику практичного психолога зазначається, що «в системі наук психологія займає абсолютно особливе місце.

 

Психологія і педагогіка

6 липня 2013путей повідомлення. Психологія і педагогіка. Навчальний посібник. Рекомендовано. ... Вивчення психології і педагогіки має практичну значущість для майбутніх фахівців...

 

Тематичні цитати визначення термінів

У строгому сенсі розуміється як наука про психіку, а психолог - людина, що професійно займається психологією в теоретичному і практичному плані...

 

Еволюція етнологічних поглядів в Росії і в усьому світі....

М.: Інститут практичної психології, 1996. ... См.: Вундт Ст. Проблеми психології народів. М., 1912; Фуллье А. Психологія французького народу.

 

Трансерфінг реальності - переміщення енергії думок

В цей розділ входять книги з практичної психології, книжки - рекомендації, книги - полу релігійного смислового змісту, претендують на зміну розуміння нормальної...

 

Діяльність Джона Дьюї. Инструменталистская версія прагматизму...

У книзі "Психологія" (1886) він підкреслював, що об'єктом психологічного дослідження є цілісний людина та її практична діяльність.

"Філософія"