Вся електронна бібліотека >>>

 Практична психологія

 

 

 

Практична психологія


Розділ: Економіка і юриспруденція

 

Типи спілкування

 

Функціонально-рольове спілкування. Це спілкування на рівні соціальних ролей партнерів (начальник і підлеглий, вчитель - учень, продавець, покупець). Тут задіяні певні норми й очікування. Спілкуються рольові маски. Перехід від рольового спілкування на міжособистісному і назад часто використовують у ділових контактах.

Міжособистісне спілкування. Власне, майже все, що ми тут розглядаємо, має пряме відношення до цього типу спілкування. Мається на увазі (як найбільш звичайна модель) участь двох людей в міжособистісному спілкуванні, хоча мінімальне повне число учасників спілкування три. Різниця між цими типами спілкування в тому, що для третього відносини двох інших об'єктивні: він не може на них впливати прямо, а тільки через відносини з одним з них. При спілкуванні двох третій завжди присутній незримо або як соціальна норма, або як думка близького друга, або іншого авторитету.

Ділове спілкування. Його можна легко виділити з функціонально-рольового. Ділове спілкування - це вид міжособистісного спілкування, спрямованого на досягнення якоїсь предметної домовленості. У діловому спілкуванні завжди є мета. Вважається, що в діловому спілкуванні вирішуються проблеми зачіпають інтереси «маски», а самого індивіда, і він мобілізується.

Міжособистісне спілкування вкрай багатопланово. Але, мабуть, найбільш практично цікаві моменти впливу людей один на одного. Найбільш серйозно цим займаються психотерапія та різні школи практичної психології. Центральним тут є поняття довіри, причому довіра це - не повідомлення комусь чогось секрету, а прийняття від іншої інформації без критичного фільтра, без перевірки. Крайня форма такого спілкування - раппортное.

Раппортное спілкування. Це спілкування з одностороннім довірою - пацієнт довіряє. Обопільна довіра пов'язано з повною взаємної свободою, відкритістю і прийняттям кожного таким, який він є. Довіра, виникнувши і зміцнившись, має тенденцію заглиблюватися: люди розкривають один перед одним усе більш глибокі пласти свого внутрішнього світу. Взаємне занурення - це емоційно напружений процес, який здатний сильно змінити людей. Він накладає відповідальність за відповідність поведінки рівнем досягнутої глибини. Чи можеш ти дійсно допомогти? Якщо людина тобі довірився, почуття відповідальності має регулювати доступну глибину довіри. Якщо цього немає, довіру легко обертається зрадою з відповідними наслідками. У зв'язку з цим зрозуміло наявність захисних бар'єрів. Одностороннє використання бар'єрів відбувається при міжперсональної захисту: одна людина намагається змінити особистість іншого, щоб виправдати свої негативні якості і створити собі психологічний комфорт у спілкуванні.

Спрямованість у стилі спілкування може бути різною - потреба в іншому, заклопотаність собою (піддатливий стиль); потреба в досягненні успіху шляхом контролю над іншим (агресивний стиль); збереження емоційної дистанції, незалежність, самітність (відчужений стиль). Також виділяють різні типи спрямованості: альтруїстичний (благо і допомога іншим); маніпулятивний (досягнення власної мети); місіонерський (невтручання, обережний вплив). Ще про стилях: співпраця, компроміс, суперництво (наполягаю на своєму), пристосування (намагаюся зберегти відносини); уникнення (неприємного). Управління спілкуванням може бути авторитарним стилем (одноособові рішення), демократичним (орієнтоване на групу), ліберальним (підпорядковане випадковостям).

 

  

До змісту: Практична психологія. Підручник для вузів

 

Дивіться також:

 

Психологія Підручник з психології

 

Сфери практичного застосування психологічного знання. Особлива...

9 липня 2013Поэтому з психології праці запозичуються в основному методичні знання. ... Можна вказати найбільш важливі завдання, які вирішуються практичним психологом у школі.

 

Психологія

8 липня 2013Предисловие наукового редактора. Частина 1. Загальна психологія Глава 1. Психологія як наука 1.1. ... Основні напрямки практичної психології.

 

...і нормативні документи, що відносяться до практичної психології

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи, що стосуються практичної психології; основи психології праці та управління...

 

Загальні відомості про психології та психіки

У словнику практичного психолога зазначається, що «в системі наук психологія займає абсолютно особливе місце.

 

Психологія і педагогіка

6 липня 2013путей повідомлення. Психологія і педагогіка. Навчальний посібник. Рекомендовано. ... Вивчення психології і педагогіки має практичну значущість для майбутніх фахівців...

 

Тематичні цитати визначення термінів

У строгому сенсі розуміється як наука про психіку, а психолог - людина, що професійно займається психологією в теоретичному і практичному плані...

 

Еволюція етнологічних поглядів в Росії і в усьому світі....

М.: Інститут практичної психології, 1996. ... См.: Вундт Ст. Проблеми психології народів. М., 1912; Фуллье А. Психологія французького народу.

 

Трансерфінг реальності - переміщення енергії думок

В цей розділ входять книги з практичної психології, книжки - рекомендації, книги - полу релігійного смислового змісту, претендують на зміну розуміння нормальної...

 

Діяльність Джона Дьюї. Инструменталистская версія прагматизму...

У книзі "Психологія" (1886) він підкреслював, що об'єктом психологічного дослідження є цілісний людина та її практична діяльність.

"Філософія"