Вся електронна бібліотека >>>

 Практична психологія

 

 

 

Практична психологія


Розділ: Економіка і юриспруденція

 

Канали спілкування

 

Під каналами спілкування розуміють різне. Перш за все виділяють канали, відповідні різним органам почуттів: зоровий, слуховий, тактильний (дотику), соматосенсорный (відчуття свого тіла) - він же кінестетичний. У кожної людини є свої особливості в сприйнятті світу і іншої людини з допомогою органів почуттів. З елементарного світу для людини інша людина - найскладніша система для сприйняття. У психології виділяють спеціальну область - сприйняття людини людиною (соціальна перцепція). В одному з напрямів сучасної психології (НЛП - нейролінгвістичне програмування) ці відмінності покладені в основу класифікації людей: візуали, аудіали, кінестетики. Ці типи людей сильно розрізняються в багатьох відносинах, у тому числі по структурі спілкування. Так, візуали люблять візуально пред'являється, конкретність, воліють підноситися над співрозмовником, схильні до обвинувальним твердженнями, не терплять ходінь перед ними під час спілкування і т. д. Аудіали усе сприймають через слухові образи, музику, мову, звуки в природі; кінестетики - через стани свого тіла, як би все емоційно переживають. Взагалі в сприйнятті людини людиною значне місце займає наслідування - уподібнення. Спробуйте, дивлячись на іншої людини, уявити собі, що він - це ви, ви відчуєте напруга в м'язах тіла: ви подібні. Тепер ви себе відчуваєте як відміну від нього.

За логічного основи виділяють три типи каналів спілкування: прямий, непрямий і керований непрямий. Критерієм тут є навмисне або ненавмисне повідомлення чогось. Прямий канал - це те, що джерело повідомляє в явному вигляді. Непрямий канал - це та інформація з приводу сообщаемого вам в прямому каналі, яку ви добуваєте самі активним спостереженням і вчувствованием у всі прояви джерела. Дійсним психологічним підставою цієї класифікації є довіра або недовіра до джерела. Якщо ви довіряєте джерелу, тобто вважаєте, що він навмисно не повідомить вам помилкове, то непрямий канал не використовується як контрольний, ви за нього отримуєте іншу, додаткову інформацію. Якщо ви не довіряєте джерелу, то непрямий канал є контролюючим дублем: ви вважаєте його зміст в змісті збігу чи розбіжності з вмістом прямого каналу. Дуже часто пряме словесне зміст може вступати в протиріччя з інтонаційними, темповыми, ритмічними та іншими невербальними характеристиками мовлення і поведінки. Це і є протиріччя прямого і непрямого каналу (людина посміхається, а очі сумні; каже «я спокійний» і барабанить пальцями по столу, ніби розкутий і усміхнений, а стопа ритмічно постукує по підлозі тощо).

Нарешті третій - керований непрямий канал, коли повідомлення, що сприймається як ненавмисне излучено цілком навмисно. Зазвичай дрібниці допомагають побачити велике і, головне, в ньому упевнитися. Можна згадати безліч прикладів з детективів, коли дрібну вирішальну доказ підкидали спеціально. Впевнений тон у сумнівній ситуації, прямий погляд при брехні і т. п. - все це навмисне випромінювання того, що ваш адресат вважатиме за непідробне, те, що він сам вас знайшов. Природа розділила прямий і непрямий канали. Так, мімічні м'язи управляються одночасно із зон мозку, що забезпечують навмисні і мимовільні рухи. Так що, в принципі, завжди є опори для судження про неконтрольованому випромінюванню, що показує дійсний стан нашого партнера. Ми ще будемо звертатися до дуже важливого фактору міжособистого взаємодії - людській довірі. Поняття таємниці і таємниці з цієї ж області. Під таємницею розуміють таке приховування чогось, коли на існування цього немає навіть натяків. Зовсім ні, ніхто про це не знає, не думає і в тканини спілкування немає «слідів». Секрет - це ситуація, коли відомо - що-то ховається, але що ховається, невідомо. Таємниця і секрет виявляються в спілкуванні. Довірче спілкування відкрито, для нього немає перешкод, воно асоціативно: вільно виникають асоціації також висловлюються вільно, немає затримок і замовчувань. Обидва співрозмовника (нехай їх два) тактовно не стосуються тим стандартно соціально закритих. Будь-яка таємниця або секрет порушать вільний протягом спілкування, і це кожним буде зазначено: спілкування, або буде згортатися, або почне свій рух навколо цих тем, поки ситуація не вирішиться. Зняття соціально заборонених тем і особистісних заборон - це шлях поглиблення відкритості спілкування, якщо не виникає негативної реакції. Пізніше ми торкнемося понять глибини довіри і його допустимої глибини.

 

  

До змісту: Практична психологія. Підручник для вузів

 

Дивіться також:

 

Психологія Підручник з психології

 

Сфери практичного застосування психологічного знання. Особлива...

9 липня 2013Поэтому з психології праці запозичуються в основному методичні знання. ... Можна вказати найбільш важливі завдання, які вирішуються практичним психологом у школі.

 

Психологія

8 липня 2013Предисловие наукового редактора. Частина 1. Загальна психологія Глава 1. Психологія як наука 1.1. ... Основні напрямки практичної психології.

 

...і нормативні документи, що відносяться до практичної психології

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи, що стосуються практичної психології; основи психології праці та управління...

 

Загальні відомості про психології та психіки

У словнику практичного психолога зазначається, що «в системі наук психологія займає абсолютно особливе місце.

 

Психологія і педагогіка

6 липня 2013путей повідомлення. Психологія і педагогіка. Навчальний посібник. Рекомендовано. ... Вивчення психології і педагогіки має практичну значущість для майбутніх фахівців...

 

Тематичні цитати визначення термінів

У строгому сенсі розуміється як наука про психіку, а психолог - людина, що професійно займається психологією в теоретичному і практичному плані...

 

Еволюція етнологічних поглядів в Росії і в усьому світі....

М.: Інститут практичної психології, 1996. ... См.: Вундт Ст. Проблеми психології народів. М., 1912; Фуллье А. Психологія французького народу.

 

Трансерфінг реальності - переміщення енергії думок

В цей розділ входять книги з практичної психології, книжки - рекомендації, книги - полу релігійного смислового змісту, претендують на зміну розуміння нормальної...

 

Діяльність Джона Дьюї. Инструменталистская версія прагматизму...

У книзі "Психологія" (1886) він підкреслював, що об'єктом психологічного дослідження є цілісний людина та її практична діяльність.

"Філософія"