Вся електронна бібліотека >>>

  

 

Промо агентство - хто відповідальний за якість роботи промоутерів


 

  

 

Важливим аспектом проведення будь промо акції є контроль за роботою промоутерів. Хто повинен цим займатися і з кого можна спитати в у разі неякісного виконання поставлених завдань?

Організація будь-яких рекламних заходів - складний і трудомісткий процес, де грамотне планування і особливу увагу до всіх елементів і етапами проведення проекту лежить в основі успіху. І як у багатьох сферах економіки, тут особливу роль відіграє людський фактор, а саме, ті люди, які повинні будуть донести інформацію про ваш товар до потенційного споживача.

Хто ці люди? Це промоутери, які є найважливішим ланкою в успішної реалізації будь-якої рекламної акції. Від їх діяльності на точці буде залежати хід і результат всього заходу. Тому будь-добре зарекомендувало себе промо агентство велику увагу приділяє не тільки планування, підготовки і організації рекламних акцій, але і підбору і навчання рядового персоналу. Крім цього, агентством обов'язково організовується контроль над виконанням польовими працівниками своїх обов'язків, а також для них розробляються правила поведінки на робочому місці.

Обов'язки супервайзера

В ході проекту всі промоутери підпорядковуються супервайзеру. Він контролює їх роботу в точці проведення акції. Зазвичай в його підпорядкуванні не більше 10 співробітників. Так як в обов'язки цього супервайзера входить організація робочого місця своїх підлеглих, йому доводиться відповідати за якість їх роботи. Якщо він зробив все для того, щоб подальша діяльність польового працівника була ефективною, то й успіх акції більш імовірний. Також важливо вміння супервайзера швидко орієнтуватися в складній ситуації та вирішувати будь-які конфлікти. Зазвичай цей співробітник не з чуток знайомий з роботою промоутера, з усіма її нюансами та особливостями, тому йому простіше всіх інших співробітників промо агентства контролювати їх діяльність.

Сфера відповідальності координатора

Над супервайзером є свій начальник - це координатор, його обов'язки входить домовитися з менеджерами магазинів, де буде відбуватися акція, доставити рекламні матеріали, промо стійки, простежити за доставкою достатньої кількості необхідного товару, його зразків і так далі. Також в обов'язки координатора входить контроль звітності заходи. Тим самим цей співробітник, так само як і супервайзер, відповідає за нормальний хід рекламній акції, а це означає, що діяльність промоутерів відстежується і їм.

До кого звернутися за неякісну роботу промо персоналу?

Якщо компанія для організації BTL заходи звернулася за допомогою до промо агентству, то відстеження роботи рядового персоналу буде повністю на цьому агентстві. І за неякісне або непрофесійне виконання промоутером своїх обов'язків повинен буде відповідати менеджер, з яким велася вся робота по організації проекту.

Якщо ж компанія проводить промо акцію своїми силами, то і контроль над тим, як працюють промоутери, буде здійснювати людина, призначений керівництвом фірми. Зазвичай це супервайзер, запрошений або з агентства, або з вулиці. З одного боку, в такому варіанті виключається вигороджування супервайзером помилок промо персоналу у зв'язку з тим, що вони не одна команда. Але, з іншого боку, відсутність цієї команди може призвести до несподівано плачевних результатів.

Тому кожна фірма, перш ніж почати проведення будь-якого рекламного заходи, повинна чітко для себе визначити, хто буде відповідати за те, як буде вестися робота промо персоналу на точці. Вирішення цього завдання забезпечить ефективність проведення акції та досягнення компанією поставлених нею цілей.

 

Дивіться також:

 

...агентство, рекламного агентства повного циклу в Москві, промо акції

Як вибрати рекламне агентство? У чому суть рекламного агентства повного циклу в Москві і ... Так чи ефективні промо акції? На сьогоднішній день існує безліч інструментів...

 

ГЛОБАЛЬНА МЕРЕЖА ІНТЕРНЕТ. Що сьогодні пропонує сучасний...

...веб-ресурсів на початку безкоштовно знайомиться з укороченою версією гри (промо-версією) ... Як же насправді виник Інтернет і чим насправді займалося агентство DARPA?

 

Проведення презентацій. Приводом для організації цього заходи...

Приводом для організації цього заходу може стати лише по-справжньому визначна подія. Не тільки для фірми-організатора, але і ділових партнерів, громадськості.

 

Які правила слід дотримуватися при організації заходів...

Заходи дм організуйте, керуючись тими ж принципами, що і при веденні особистої бесіди.