Вся Бібліотека >>>

  

 

Бізнес

Добір і підготовка менеджерів


Розділ: Бізнес, фінанси

  

 

Отбор и подготовка менеджеров

 

В. К. Тарасов

ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГІЯ: ДОБІР

І ПІДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРІВ

 

Книга розповідає про досвід роботи Талліннської школи менеджерів - першої організації такого роду в країні. На відміну від багатьох книг з управління кадрами, що вийшли російською мовою, в ній управлінська діяльність розглядається як досить жорстка, неминуче включає в себе елементи конфронтації, боротьби за перехоплення і утримання управлінських функцій. Книга містить опис прийомів і методів, застосовуваних для трьох найважливіших напрямків роботи з кадрами: атестації, відбору резерву та його підготовки.

Книга призначена для керівників і фахівців галузі управління, а також для всіх, хто хоче вивчати мистецтво керівництва колективом.

 

ВИРОБНИЧЕ ВИДАННЯ

 

© Видавництво «Машинобудування», 1989

 

ВВЕДЕННЯ В ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГІЮ

 

Розділ 1. СУТНІСТЬ АТЕСТАЦІЇ

ЯВНІ ТА ЛАТЕНТНІ ФУНКЦІЇ

ЯВНА ФУНКЦІЯ АТЕСТАЦІЇ

ЛАТЕНТНІ ФУНКЦІЇ АТЕСТАЦІЇ

ЗАКОН І ПІДЗАКОННИЙ АКТ

АТЕСТАЦІЯ І ПРАВО

АТЕСТАЦІЯ ЯК ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГІЯ

ПОВІДОМЛЕННЯ

ДЕЛІНКВЕНТНА ПОВЕДІНКА ПРИ СПОВІЩЕННІ

ДІЛОВА ХАРАКТЕРИСТИКА

ЯВНА І ЛАТЕНТНА ФУНКЦІЇ ХАРАКТЕРИСТИКИ

 

Глава 2. ЕВОЛЮЦІЯ АТЕСТАЦІЙНОЇ ПРОЦЕДУРИ

ПЕРЕОЕ ПОКОЛІННЯ

ДРУГЕ ПОКОЛІННЯ

ТРЕТЄ ПОКОЛІННЯ

ЧЕТВЕРТЕ ПОКОЛІННЯ

ВІДМІТНІ ОСОБЛИВОСТІ СААРС

П'ЯТЕ ПОКОЛІННЯ

 

Розділ 3. СААРС-ТЕХНОЛОГІЯ

ПІДГОТОВКА ДО АТЕСТАЦІЇ

ЗАСІДАННЯ АТЕСТАЦІЙНОЇ КОМІСІЇ

ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ АТЕСТАЦІЇ

ЗАВДАННЯ ПЕРШОЇ ГРУПИ

ЗАВДАННЯ ДРУГОЇ ГРУПИ

 

Глава 4. РОБОТА ВІДДІЛУ КАДРІВ

З ЧОГО ПОЧИНАТИ?

ПРЕДПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЕТАП

ПІДГОТОВЧИЙ ЕТАП

РОБОТА З ЕКСПЕРТАМИ

ПРОВЕДЕННЯ ЗАСІДАННЯ АТЕСТАЦІЙНОЇ КОМІСІЇ

ЗАКЛЮЧНИЙ ЕТАП

 

Глава 5. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МЕТОДУ ДІЛОВОГО ПОРТРЕТА

ЗАГАЛЬНА СТРУКТУРА РОЗВ'ЯЗУВАНИХ ПРОБЛЕМ

ПРОБЛЕМА 1. МОДЕЛЬ ФУНКЦІОНУВАННЯ І РОЗВИТКУ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

СУБСТРУКТУРИ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ЗАСТУПНИК

ФАЗИ РОЗВИТКУ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

«МОЗАЇЧНА» ФАЗА

УСУНЕННЯ СУПЕРЕЧНОСТЕЙ

ІДЕАЛЬНА ОРГАНІЗАЦІЯ

МОДЕЛЬ ФУНКЦІОНУВАННЯ І РОЗВИТКУ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ-РЕЗЮМЕ

ПРОБЛЕМА 2. ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МОДЕЛІ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

ЗНИЖЕННЯ РОЗМІРНОСТІ ПРОСТОРУ ЯКІСНИХ ОЗНАК

КРИТЕРІЙ ОБ'ЄКТИВНОСТІ МОДЕЛЮВАННЯ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

ВИКОРИСТАННЯ МОДЕЛІ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ ДЛЯ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

СААРС НА ПРОДАЖ

ПЕРЕТВОРЕННЯ СЛОВНИКА

 

Глава 6. ВІД ТИРАЖУВАННЯ ПАПЕРІВ ДО ТИРАЖУВАННЯ ЛЮДЕЙ

ПЕРША РЕОРГАНІЗАЦІЯ

ЗАМІНА КЕРІВНИКА

КРИЗА КЛАСИЧНОГО ПІДХОДУ

«ВУЗЬКЕ МІСЦЕ»

ВВЕДЕННЯ ДРУГОЇ ЗМІНИ

БРИГАДНА ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ

ФОНД ЗАРПЛАТИ

ЛАМПОЧКА

ХВИЛЮВАННЯ ОПЕРАТОРІВ ЕОМ

ЗАЯВА

ЮРИДИЧНІ ТОНКОЩІ

КІНЕЦЬ БРИГАДНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАЦІ

СИСТЕМА ТЕЙЛОРА

ПОДВІЙНЕ НОРМУВАННЯ

НОРМУВАННЯ І ПРОФСПІЛКА

ПРОБЛЕМА ПРОСТОЇВ

ПРОБЛЕМА УЧНІВ

ПЕРШІ РЕЗУЛЬТАТИ

КІНЕЦЬ МІСЯЦЯ

ДОДАТКОВИЙ ЗАРОБІТОК

ОСНОВНІ ВИСНОВКИ

ОСТАННІЙ КРОК

  

Глава 7. ПЕРШІ ПРОФЕСІЙНІ ЗМАГАННЯ КЕРІВНИКІВ

РЕГЛАМЕНТ ЗМАГАНЬ

ТЕХНОЛОГІЯ ПРОВЕДЕННЯ

РЕАЛЬНИЙ СКЛАД КОМАНД

СКЛАДАННЯ ДІЛОВОГО ЛИСТА

АНАЛІЗ УПРАВЛІНСЬКОЇ СИТУАЦІЇ

АНАЛІЗ НАСЛІДКІВ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

ДІАЛОГ

 

Глава 8. МІСЬКИЙ КОНКУРС

ВІДБІР УЧАСНИКІВ

ОРГАНІЗАЦІЯ ПРОСТОРУ

РОЗСТАНОВКА ПРІОРИТЕТІВ

«ВЕРТУШКА СПІЛКУВАННЯ»

У ПОШУКАХ РІШЕННЯ

«ОРГАНІЗАТОР»

ПІДВОДНІ КАМЕНІ

ЛАВРИ ПЕРЕМОЖЦЯ

 

Глава 9. ЕВОЛЮЦІЯ КОНКУРСНОЇ ПРОЦЕДУРИ

ВІДМОВА ВІД ЖУРІ

ПРОБЛЕМА ГЛАСНОСТІ РЕЗУЛЬТАТІВ

ЗВАЖУВАННЯ ОЦІНОК

ОСОБА ПЕРЕМОЖЦЯ

УДАРИ НИЖЧЕ ПОЯСА

ЧОРНА МІТКА

ЛІДЕРИ ТА АУТСАЙДЕРИ

МОТИВАЦІЯ

ОЗНАКИ МОТИВАЦІЇ

ДЖЕРЕЛА МОТИВАЦІЇ

АВТОРИТЕТ ВЕДУЧОГО

РОЗГОЙДУЮЧИ ЧОВЕН ...

ВВЕДЕННЯ В РОЛЬ

ЧАС БРАТИ ВЛАДУ І ЧАС ВІДДАВАТИ ЇЇ

ПРО ПРОВОКАЦІЇ І ПРОВОКАТОРІВ

СТРУКТУРА ГРУПИ ОРГАНІЗАТОРІВ КОНКУРСУ

 

Глава 10. ДІЛОВІ ЛИСТИ. АНАЛІЗ НАСЛІДКІВ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

УМОВИ ГРИ

ФОРМА ДІЛОВОГО ЛИСТА

ЗМІСТ ДІЛОВОГО ЛИСТА

ОЦІНКА. ЗАГАЛЬНИЙ ПІДХІД НАСЛІДКІВ РІШЕНЬ

КІЛЬКА ЧАСТКОВОСТЕЙ

ЯК ПІДВОДИТЬСЯ ПІДСУМОК?

 

Глава 11. ДІЛОВА ГРА «ВЕРТУШКА СПІЛКУВАННЯ»

«БУДІВЕЛЬНИЙ» СЮЖЕТ

ПЛАНИ НА ЗАВТРА

«НЕЗАТИШНЕ» ГРА

МЕХАНІЗМ «ВЕРТУШКИ»

«РІДНА» КОМАНДА

ОБРОБКА РЕЗУЛЬТАТІВ

ХТО ПЕРЕМАГАЄ В «ВЕРТУШЦІ»?

 

Глава 12. ДІЛОВА ГРА «СТРЕС»

ПОГАНЯЮЧИ ПЕГАСА

МАТРЬОШКА

ВИБІР ЗАВДАННЯ

ГРА-ПРОБЛЕМА

ТАКТИКА НАГНІТАННЯ ТРИВОГИ

 

Глава 13. ДІЛОВА ГРА «ВАРІАНТ»

ІНТЕЛЕКТУАЛІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ

ТЕХНОЛОГІЯ І РОЗПОДІЛ РОЛЕЙ

ОЦІНКА РЕЗУЛЬТАТІВ

ВВЕДЕННЯ В ГРУ

«ВІДКРИТА» ВЕРСІЯ

 

Глава 14. ДІЛОВА ГРА «ПЕРСОНАЛ»

 

Глава 15. ДІЛОВА ГРА «ОРГАНІЗАТОР»

 

Глава 16. ЗВЕРНЕННЯ «НАВЕРХ»

 

Глава 17. ШКОЛА МЕНЕДЖЕРІВ ЯК ПАРАОРГАНІЗАЦІЯ

БЕЗ ПЕРСОНАЛУ І РЕСУРСІВ

РІШЕННЯ, ЩО СТАЛО ХРЕСТОМАТІЙНИМ

ЩЕ КІЛЬКА СЛІВ ПРО ПАРАОРГАНИЗАЦИИ

 

Глава 18. П'ЯТЬ ЦІННОСТЕЙ ТАЛЛІННСЬКОЇ ШКОЛИ МЕНЕДЖЕРІВ

УПРАВЛІННЯ З БУДЬ-ЯКОЇ ТОЧКИ

БЕЗ СКАРГ І ПРОХАНЬ

РАДІСТЬ НЕВДАЧІ

ВЕЛИКА МЕТА

 

Глава 19. ПРОГРАМА І МЕТОДИ НАВЧАННЯ

 

Дивіться також:

 

Абетка економіки Словник економічних термінів Економіка і бізнес Введення в бізнес Курс підприємництва Індивідуальна підприємницька діяльність Управління персоналом Як добитися успіху Організація підприємницької діяльності

 

Міжнародний менеджмент

 

Менеджмент

 

Ризик-менеджмент

 

Інноваційний менеджмент

 

Основи менеджменту

 

РОЗДІЛ 1. Організації, менеджери та успішне управління

Введення

ОРГАНІЗАЦІЇ

РЕСУРСИ

ЗАЛЕЖНІСТЬ ВІД ЗОВНІШНЬОЇ СЕРЕДОВИЩА

ГОРИЗОНТАЛЬНИЙ ПОДІЛ ПРАЦІ

ПІДРОЗДІЛИ

ВЕРТИКАЛЬНЕ ПОДІЛ ПРАЦІ

НЕОБХІДНІСТЬ УПРАВЛІННЯ

ХТО ТАКІ МЕНЕДЖЕРИ, І ЩО ВОНИ РОБЛЯТЬ?

РОЛІ КЕРІВНИКА

УПРАВЛІНСЬКІ ФУНКЦІЇ: ВИЗНАЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ

КЕРІВНИКИ НИЗОВОГО ЛАНКИ

КЕРІВНИКИ СЕРЕДНЬОГО ЛАНКИ

КЕРІВНИКИ ВИЩОГО ЛАНКИ

ПІДПРИЄМЦІ В ЯКОСТІ КЕРУЮЧИХ

ПІДПРИЄМНИЦЬКЕ УПРАВЛІННЯ

УПРАВЛІННЯ, СПРЯМОВАНЕ НА УСПІХ

ВИЖИВАННЯ

РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЬ І ЕФЕКТИВНІСТЬ

ПРОДУКТИВНІСТЬ

ПРАКТИЧНА РЕАЛІЗАЦІЯ (IMPLEMENTATION)

УЗАГАЛЬНЕННЯ

НЕОБХІДНІСТЬ СИТУАЦІЙНОГО ПІДХОДУ

НЕОБХІДНІСТЬ ІНТЕГРОВАНОГО ПІДХОДУ

НЕМАЄ ПРАВИЛЬНИХ ВІДПОВІДЕЙ

ОБҐРУНТУВАННЯ ПОБУДОВИ ДАНОЇ КНИГИ

РЕЗЮМЕ

 

ГЛАВА 2. ЕВОЛЮЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДУМКИ

ДАВНЯ ПРАКТИКА - НОВА НАУКА

СТАРОДАВНІ ОРГАНІЗАЦІЇ

ВІДСУТНІСТЬ ІНТЕРЕСУ ДО УПРАВЛІННЯ

ЕВОЛЮЦІЯ УПРАВЛІННЯ ЯК НАУКОВОЇ ДИСЦИПЛІНИ

ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ

РУХ ЗА ЛЮДСЬКІ ВІДНОСИНИ

РОЗВИТОК ПОВЕДІНКОВИХ НАУК

ДОСЛІДЖЕННЯ ОПЕРАЦІЙ І МОДЕЛІ

ПРОЦЕСНИЙ ПІДХІД

ФУНКЦІЇ ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ

ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

КОМУНІКАЦІЯ

СИСТЕМНИЙ ПІДХІД

ВІДКРИТІ І ЗАКРИТІ СИСТЕМИ

ПІДСИСТЕМИ

МОДЕЛЬ ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ВІДКРИТОЇ СИСТЕМИ

СИТУАЦІЙНИЙ ПІДХІД

СИТУАЦІЙНІ ЗМІННІ

РЕЗЮМЕ

 

РОЗДІЛ 3. ВНУТРІШНЯ СЕРЕДОВИЩЕ ОРГАНІЗАЦІЇ

ВНУТРІШНІ ЗМІННІ

ЦІЛІ

СТРУКТУРА ОРГАНІЗАЦІЇ

ОБСЯГ УПРАВЛІННЯ

НЕОБХІДНІСТЬ В КООРДИНАЦІЇ

ЗАВДАННЯ

ТЕХНОЛОГІЯ

СТАНДАРТИЗАЦІЯ ТА МЕХАНІЗАЦІЯ

СКЛАДАЛЬНІ КОНВЕЄРНІ ЛІНІЇ

КЛАСИФІКАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЇ ПО ВУДВОРД

КЛАСИФІКАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЇ ПО ТОМПСОНУ

ЗДІБНОСТІ

ПОТРЕБИ

ВПЛИВ СЕРЕДОВИЩА НА ОСОБИСТІСТЬ І ПОВЕДІНКА

ГРУПИ

СОЦИОТЕХНИЧЕСКИЕ ПІДСИСТЕМИ

РЕЗЮМЕ

 

ГЛАВА 4. ЗОВНІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ В БІЗНЕСІ

ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ЇЇ СЕРЕДОВИЩЕ

СЕРЕДОВИЩЕ ПРЯМОГО ВПЛИВУ В ПОРІВНЯННІ ІЗ СЕРЕДОВИЩЕМ НЕПРЯМОГО ВПЛИВУ

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА

СЕРЕДОВИЩЕ ПРЯМОГО ВПЛИВУ

МАТЕРІАЛИ

КАПІТАЛ

ТРУДОВІ РЕСУРСИ

ДЕРЖАВНІ ОРГАНИ

ЗАКОНОТВОРЧІСТЬ ШТАТІВ І МІСЦЕВИХ ОРГАНІВ УПРАВЛІННЯ

КОНКУРЕНТИ

СЕРЕДОВИЩЕ НЕПРЯМОГО ВПЛИВУ

МІЖНАРОДНЕ ОТОЧЕННЯ

КУЛЬТУРА

ЕКОНОМІКА

ЗАКОНИ І ДЕРЖРЕГУЛЮВАННЯ

ПОЛІТИЧНА ОБСТАНОВКА

РЕЗЮМЕ

 

ГЛАВА 5. СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ЕТИКА

РОЛЬ БІЗНЕСУ В СУСПІЛЬСТВІ

СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НА ПРАКТИЦІ

ЕТИКА І СУЧАСНЕ УПРАВЛІННЯ

ЕТИЧНІ НОРМАТИВИ

 

Частина друга. Сполучні процеси

 

ГЛАВА 6. КОМУНІКАЦІЇ

ПРОЦЕС КОМУНІКАЦІЙ І ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ

МІЖРІВНЕВІ КОМУНІКАЦІЇ В ОРГАНІЗАЦІЯХ

КОМУНІКАЦІЇ ВИСХІДНОЮ

КОМУНІКАЦІЇ МІЖ РІЗНИМИ ВІДДІЛАМИ (ПІДРОЗДІЛАМИ)

КОМУНІКАЦІЇ КЕРІВНИК-ПІДЛЕГЛИЙ

КОМУНІКАЦІЇ МІЖ КЕРІВНИКОМ І РОБОЧОЮ ГРУПОЮ

НЕФОРМАЛЬНІ КОМУНІКАЦІЇ

КОМУНІКАЦІЙНИЙ ПРОЦЕС

ЗАРОДЖЕННЯ ІДЕЇ

КОДУВАННЯ І ВИБІР КАНАЛУ

ДЕКОДУВАННЯ

ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК

МІЖОСОБИСТІСНІ КОМУНІКАЦІЇ

ОРГАНІЗАЦІЙНІ КОМУНІКАЦІЇ

Перешкоди в організаційних комунікаціях

Вдосконалення комунікацій в організаціях

РЕЗЮМЕ

 

ГЛАВА 7. ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

ПРИРОДА ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

ОРГАНІЗАЦІЙНЕ РІШЕННЯ

ЗАПРОГРАМОВАНІ РІШЕННЯ

КОМПРОМІСИ

ІНТУЇТИВНІ РІШЕННЯ

РІШЕННЯ, ЗАСНОВАНІ НА СУДЖЕННЯХ

РАЦІОНАЛЬНЕ РІШЕННЯ ПРОБЛЕМ

РЕАЛІЗАЦІЯ

ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК

ІНШІ ФАКТОРИ, ВПЛИВАЮТЬ НА ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

НЕВИЗНАЧЕНІСТЬ

ЧАС І ЗМІНЮЄТЬСЯ СЕРЕДА

РЕЗЮМЕ

 

ГЛАВА 8. МОДЕЛІ І МЕТОДИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

НАУКОВИЙ МЕТОД

МОДЕЛЮВАННЯ

ОРІЄНТАЦІЯ УПРАВЛІННЯ НА МАЙБУТНЄ

ФІЗИЧНА МОДЕЛЬ

АНАЛОГОВА МОДЕЛЬ

МАТЕМАТИЧНА МОДЕЛЬ

Процес побудови моделі

ПЕРЕВІРКА МОДЕЛІ НА ДОСТОВІРНІСТЬ

ЗАСТОСУВАННЯ МОДЕЛІ

Проблеми моделювання

Огляд моделей науки управління

ЕКОНОМІЧНИЙ АНАЛІЗ

МЕТОДИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

МЕТОДИ ПРОГНОЗУВАННЯ

КАУЗАЛЬНЕ (ПРИЧИННО-НАСЛІДКОВЕ) МОДЕЛЮВАННЯ

Якісні методи прогнозування

РЕЗЮМЕ

 

Частина третя. Функції управління

 

ГЛАВА 9. СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ

СУТНІСТЬ, ФУНКЦІЇ ТА ВИГОДИ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ

Сутність стратегії

Планування і успіх організацій

ЗНАЧЕННЯ МІСІЇ

ВИБІР МІСІЙ

МІСІЯ МАЛИХ ОРГАНІЗАЦІЙ

КОНКРЕТНІ І ВИМІРНІ ЦІЛІ

ОРІЄНТАЦІЯ ЦІЛЕЙ У ЧАСУ

ДОСЯЖНІ ЦІЛІ

ОЦІНКА І АНАЛІЗ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА

УПРАВЛІНСЬКЕ ОБСТЕЖЕННЯ ВНУТРІШНІХ СИЛЬНИХ І СЛАБКИХ СТОРІН ОРГАНІЗАЦІЇ

МАРКЕТИНГ

ФІНАНСИ БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК

ОПЕРАЦІЇ

ЛЮДСЬКІ РЕСУРСИ

КУЛЬТУРА І ОБРАЗ КОРПОРАЦІЇ

ВИВЧЕННЯ СТРАТЕГІЧНИХ АЛЬТЕРНАТИВ

Вибір стратегії

Планування

РЕЗЮМЕ

 

Глава 10. Планування реалізації стратегії

РЕАЛІЗАЦІЯ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУ

Проблеми, пов'язані з правилами і процедурами

УПРАВЛІННЯ РЕАЛІЗАЦІЄЮ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУ ТА КОНТРОЛЬ ЗА ЙОГО ВИКОНАННЯМ

БЮДЖЕТ

КІЛЬКІСНЕ ВИЗНАЧЕННЯ РЕСУРСІВ І ЦІЛЕЙ

ЕТАПИ СКЛАДАННЯ БЮДЖЕТУ

ВИРОБЛЕННЯ ЦІЛЕЙ

ПЕРЕВІРКА І ОЦІНКА

ПРАКТИЧНА ОБҐРУНТОВАНІСТЬ МВО

ОЦІНКА СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУ

РЕЗЮМЕ

 

Глава 11. Організація взаємодії і повноваження

ДЕЛЕГУВАННЯ, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ПОВНОВАЖЕННЯ

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

ПОВНОВАЖЕННЯ

ЕФЕКТИВНА ОРГАНІЗАЦІЯ РОЗПОДІЛУ ПОВНОВАЖЕНЬ

ОБМЕЖЕННЯ НОРМИ КЕРОВАНОСТІ

ПОДОЛАННЯ ПЕРЕШКОД

РЕЗЮМЕ

 

Глава 12. Побудова організацій

ВИБІР СТРУКТУРИ

ПЛАНУВАННЯ І ОРГАНІЗАЦІЙНЕ ПРОЕКТУВАННЯ

ЕТАПИ ОРГАНІЗАЦІЙНОГО ПРОЕКТУВАННЯ

НЕГАТИВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ БЮРОКРАТІЇ

ДЕПАРТАМЕНТАЛІЗАЦІЯ

ФУНКЦІОНАЛЬНА ДЕПАРТАМЕНТАЛІЗАЦІЯ

ПРОДУКТОВА СТРУКТУРА

ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА

РЕГІОНАЛЬНА ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА

ВИБІР ОРІЄНТАЦІЇ ВІДДІЛЕНЬ

АДАПТИВНІ СТРУКТУРИ

ПРОЕКТНА ОРГАНІЗАЦІЯ

Організація конгломератного типу

ЦЕНТРАЛІЗОВАНІ ТА ДЕЦЕНТРАЛІЗОВАНІ ОРГАНІЗАЦІЇ

Інтеграція структури

РЕЗЮМЕ

 

Глава 13. Мотивація

ПОЛІТИКА БАТОГА І ПРЯНИКА

СПРОБИ ВИКОРИСТОВУВАТИ В УПРАВЛІННІ МЕТОДИ ПСИХОЛОГІЇ

Сучасні теорії мотивації

ВИНАГОРОДА

ЗМІСТОВНІ ТЕОРІЇ МОТИВАЦІЇ

Теорія потреб МакКлелланда

Двохфакторна теорія Герцберга

ЗАСТОСОВНІСТЬ ТЕОРІЇ ГЕРЦБЕРГА В ПРАКТИЦІ УПРАВЛІННЯ

ПРОЦЕСУАЛЬНІ ТЕОРІЇ МОТИВАЦІЇ

Теорія очікувань

Теорія справедливості

Модель Портера-Лоулера

МОТИВАЦІЯ І КОМПЕНСАЦІЯ

РЕЗЮМЕ

 

Глава 14. Контроль

СУТНІСТЬ І ЗМІСТ КОНТРОЛЮ

НЕВИЗНАЧЕНІСТЬ

ПОПЕРЕДЖЕННЯ ВИНИКНЕННЯ КРИЗОВИХ СИТУАЦІЙ

ПІДТРИМАННЯ УСПІХУ

Попередній контроль

Поточний контроль

ПРОЦЕС КОНТРОЛЮ

МАСШТАБ ДОПУСТИМИХ ВІДХИЛЕНЬ І ПРИНЦИП ВИКЛЮЧЕННЯ

ВИМІР РЕЗУЛЬТАТІВ

ПЕРЕДАЧА І ПОШИРЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ

ОЦІНКА ІНФОРМАЦІЇ ПРО РЕЗУЛЬТАТИ

ПОВЕДІНКОВІ АСПЕКТИ КОНТРОЛЮ

ОТРИМАННЯ НЕПРИДАТНОЮ ІНФОРМАЦІЇ

Економічність контролю

ІНФОРМАЦІЙНО-КЕРУЮЧІ СИСТЕМИ В ПЛАНУВАННІ ТА КОНТРОЛІ

ІУС І УПРАВЛІНСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

ЕТАПИ ПРОЕКТУВАННЯ ІУС

УЧАСТЬ КОРИСТУВАЧІВ У ПРОЕКТУВАННІ СИСТЕМИ

МОДЕРНІЗАЦІЯ СИСТЕМИ ТА ДАНИХ

РЕЗЮМЕ

 

Частина четверта. Групова динаміка і керівництво

 

ГЛАВА 15. Групова динаміка

ГРУПИ ТА ЇХ ЗНАЧИМІСТЬ

Формальні і неформальні групи

Хоторинські експерименти

РОЗВИТОК НЕФОРМАЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ ТА ЇХ ХАРАКТЕРИСТИКИ

УПРАВЛІННЯ НЕФОРМАЛЬНОЮ ОРГАНІЗАЦІЄЮ

ЯК ПІДВИЩИТИ ЕФЕКТИВНІСТЬ ГРУП

РЕЗЮМЕ

 

Глава 16. Керівництво: влада і особистий вплив

ВЛАДА, ВПЛИВ, ЛІДЕР

Бізнес по Макіавеллі

СТРАХ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ

Законна влада. Вплив через традиції

Вплив за допомогою харизми

ПЕРЕКОНАННЯ ТА УЧАСТЬ

РЕЗЮМЕ

 

Глава 17. Лідерство: стиль, ситуація і ефективність

ОГЛЯД ТЕОРІЙ ЛІДЕРСТВА

ПОВЕДІНКОВИЙ ПІДХІД ДО ЛІДЕРСТВА

ДОСЛІДЖЕННЯ ЛЕВІНА

Керівництво, зосередженіше на роботі і на людині

Чотири системи Лайкерта

ПІДХІД З ПОЗИЦІЙ ЛЮДСЬКИХ ВІДНОСИН

СИТУАЦІЙНІ ПІДХОДИ ДО ЕФЕКТИВНОГО ЛІДЕРСТВА

СТИЛІ КЕРІВНИЦТВА

Теорія життєвого циклу

Модель прийняття рішень керівником Врума-Йеттона

АДАПТИВНЕ КЕРІВНИЦТВО. ЗАКЛЮЧНІ ЗАУВАЖЕННЯ

РЕЗЮМЕ

 

Глава 18. Управління конфліктами, змінами та стресами

ПРИРОДА КОНФЛІКТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Типи конфлікту

РОЗПОДІЛ РЕСУРСІВ

ВЗАЄМОЗАЛЕЖНІСТЬ ЗАВДАНЬ

ВІДМІННОСТІ В ЦІЛЯХ

ВІДМІННОСТІ В УЯВЛЕННЯХ І ЦІННОСТЯХ

ВІДМІННОСТІ В МАНЕРІ ПОВЕДІНКИ І ЖИТТЄВОМУ ДОСВІДІ

НЕЗАДОВІЛЬНІ КОМУНІКАЦІЇ

НАСЛІДКИ КОНФЛІКТУ

УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТНОЮ СИТУАЦІЄЮ

Міжособистісні стилі вирішення конфлікту

ПРИРОДА ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ВИМІРЮВАНЬ

Заходи проведення змін в організації

Подолання опору змінам

ЛЮДИ ЯК ІНДИВІДУУМИ

 

Частина п'ята. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ

 

ГЛАВА 19. Управління трудовими ресурсами

ФОРМУВАННЯ ТРУДОВИХ РЕСУРСІВ

Відбір кадрів

РОЗВИТОК ТРУДОВИХ РЕСУРСІВ

Оцінка результатів діяльності

ПІДГОТОВКА КЕРІВНИХ КАДРІВ І МОТИВАЦІЯ

ЖІНКИ - РЕЗЕРВ УПРАВЛІНСЬКИХ КАДРІВ

ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ТРУДОВИЙ ЖИТТЯ

ВПРОВАДЖЕННЯ ТА РЕЗУЛЬТАТИ

РЕЗЮМЕ

 

Глава 20. Управління виробництвом: створення операційної системи

СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО УПРАВЛІННЯ ОПЕРАЦІЯМИ

ЕФЕКТИВНІСТЬ ОПЕРАЦІЙ

Класифікація операційних систем

Взаємозв'язок з іншими функціями організації

Конкурентоспроможність

Стратегічні рішення в області виробництва

Критерії і вибір проектів

Сучасний рівень розвитку виробничих систем

ВИРОБНИЧІ ПОТУЖНОСТІ. МІСЦЕРОЗТАШУВАННЯ, ПРОЕКТНІ РІШЕННЯ

РЕЗЮМЕ

 

Глава 21. Управління виробництвом: функціонування операційної системи

ОПЕРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ВИРОБНИЦТВОМ

ПЛАНУВАННЯ ВИПУСКУ ПРОДУКЦІЇ

УПРАВЛІННЯ ЗАПАСАМИ

ОПЕРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ВИРОБНИЦТВОМ

УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ

Розвиток програм забезпечення якості

РЕЗЮМЕ

 

Глава 22. Управління продуктивністю: комплексний підхід

Системний погляд на продуктивність

Якість і продуктивність

ХАРАКТЕР ВЛАСНОСТІ В ЕКОНОМІЦІ

МІЖНАРОДНА КОНКУРЕНЦІЯ

УПРАВЛІННЯ ПО КРИТЕРІЄМ ПРОДУКТИВНОСТІ

СТРУКТУРА ОРГАНІЗАЦІЇ

ОПЛАТА ПРАЦІ ПРОСУВАННЯ ПО СЛУЖБІ

КОМУНІКАЦІЇ, ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ І КЕРІВНИЦТВО В СПРАВІ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОДУКТИВНОСТІ



 

Вся Бібліотека >>>