Вся електронна бібліотека >>>

Зміст книги >>>

  

Бізнес

Директ-маркетинг

99 практичних порад, як знайти споживача


Розділ: Бізнес, фінанси

 

Що робити, якщо комерційне пропозиція викликає слабку реакцію?

 

 

ЯКЩО ВАША ЦІЛЬОВА ГРУПА ДУЖЕ СЛАБО РЕАГУЄ НА ВАШЕ КОМЕРЦІЙНА ПРОПОЗИЦІЯ, СПРОБУЙТЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ ЗАПРОШЕННЯ.

Обґрунтування. Особисте запрошення з якого-небудь приводу ми надаємо більше значення, ніж викладеному в письмовому вигляді пропозиції продуктів і послуг.

Багато фірм вже давно користуються подібним прийомом. Особливо в тому випадку, коли на цільові групи обрушується цілий потік комерційних пропозицій і вони все гірше на них реагують, як, наприклад, в фармакології. Лікарі, безсумнівно, належать до тих цільових груп, в середовищі яких пропозиція перевищує попит.

Коли ви задумуєте використовувати запрошення, плануйте в якості "підсилювача" відмова. Використання запрошення має один істотний недолік: заходи призначаються на цілком певний день і годину. Ваш адресат, радіючи запрошення, дивиться в календар і з жалем зітхає: на цей день і годину у нього вже заплановано щось інше! Лише одиниці після подібного нерадісного відкриття посилають листівку на фірму, запитуючи, чи не буде організовано захід повторно.

Зробіть із потреби чеснота. Надайте всім своїм адресатам рівні шанси. На листівці, яка призначена для відповіді, передбачте вірогідність

відмови і включіть таку строчку: "Ні, до жаль, я не можу взяти участь в цьому заході, запросіть мене, будь ласка, наступного разу". До речі, безкоштовні заходи сприймаються вашою цільовою групою інакше, ніж дорогі семінари, симпозіуми або конгреси. Коли мова йде про безкоштовне заході, запрошений відразу розглядає це як рекламну акцію, мета якої залучити покупців і продати товар.

Отже, якщо ви організуєте безкоштовне захід, з чистою совістю займайтеся рекламою своїх товарів. На дорогих заходах учасники не чекають ні реклами товарів, ні їх продажу. Їм просто повідомляється інформація. В залежності від величини плати за участь у заході ви можете спонукати до активних дій інший шар вашої цільової групи.

Не вагаючись, проводите запланований захід там. де знаходиться ваша фірма, хоча особи, які цікавляться вашим товаром, проживають, наприклад, по всій області. Той, кому надто далеко їхати, просто відмовиться від участі в ньому. Але його відмова покладе початок діалогу. А саме це і є метою завоювання нових клієнтів.

 

ЗМІСТ КНИГИ: «Директ-маркетинг»

 

 Дивіться також:

 

Азбука економіки Маркетинг робочої сили Фінансовий менеджмент (курс лекцій) Словник економічних термінів Ризик-менеджмент Грошовий механізм Економіка і бізнес Загальна теорія грошей і кредиту Керівництво з кредитного менеджменту Індивідуальна підприємницька діяльність Як домогтися успіху Внутрішня торгівля Аксіоми бізнесу