Вся електронна бібліотека >>>

Зміст книги >>>

  

Бізнес

Директ-маркетинг

99 практичних порад, як знайти споживача


Розділ: Бізнес, фінанси

 

Де знайти адреси, якщо їх немає у видавництва, що випускають адресні книги?

 

 

ЯКЩО НЕМАЄ ПІДХОДЯЩОГО ДЛЯ ВАШОГО КОМЕРЦІЙНОЇ ПРОПОЗИЦІЇ СПИСОК АДРЕС (ЦГО), ШУКАЙТЕ ЗАЦІКАВЛЕНИХ У ВАШОМУ ТОВАРІ ОСІБ ЧЕРЕЗ ІНШІ ЗАСОБИ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ.

Обґрунтування. Вести діалог з клієнтом в даний час можна за допомогою майже всіх рекламних інструментів. Класичні інструменти з елементами, що дозволяють отримати відгук, застосовні до великим цільовим групам і дають можливість отримати перші реакції від потенційних клієнтів і поповнити ними свій банк даних.

Пряма поштова розсилка становить лише половину заходів директ-маркетингу. Інша їх частина представлена рекламними оголошення з відрізними купонами для відповіді, додатками до газет, рекламними телепередачами з можливістю прямого зв'язку з телеглядачами, споти по радіо з можливістю миттєвого відгуку, газетами для клієнтів, що містять елементи, що дають можливість відповіді і т.п. Чудовими засобами складання списку потенційних клієнтів є такі класичні засоби масової інформації, як друковані видання, радіо і телебачення.

 

 

При успішному використанні інструментів ДМ отриманий відгук раціонально співвідноситься з понесеними витратами. Саме це (крім правових проблем) тривалий час було фільтром при введенні телепередач з можливістю вираження прямих відгуків на телебаченні Німеччини.

У державних телекомпаніях рекламні споти дуже дороги і тривають мало часу. Керівники телепрограм не бачать сенсу продавати більш тривалі рекламні ролики за більш низькими цінами.

Однак для отримання відгуків потенційних покупців необхідні більш тривалі теле-споти. Отже, до традиційних рекламних роликам слід додати час. За 20 с, протягом яких триває традиційний рекламний ролик, рішення про купівлю приймаються вкрай рідко. Однак якщо телеспот, що дає можливість глядачам висловити свою реакцію і триває 60 с, коштує в 3 рази більше традиційного, отже, загальні витрати відразу перевищують отримані в результаті відгуків глядачів доходи. Той, хто не досягне рівня, при якому ціни дорівнюють витратам, той ризикує потерпіти невдачу. Тільки завдяки приватним телекомпаніям можливість застосування цього інструменту директ-мар-кетингу стала реальною.

В майбутньому інтерактивне, що надає можливість ведення діалогу з глядачами, телебачення докорінно змінить поведінку приватних осіб, які є представниками певних цільових груп. Коли ви зможете натисканням кнопки на пульті дистанційного керування відразу відповісти "ТАК" або "НІ", розпочнеться справді нова епоха.

Діалог з потенційними покупцями за допомогою нових засобів масової інформації також замінює розмова двох людей, тобто розмова між продавцем і покупцем. На наших семінарах ми вчимо розробляти споти з можливістю висловити свій відповідь

згідно з розглянутою методикою ведення діалогу. Результати наших досліджень підтверджують доцільність використання цієї методики.

У глядачів телеспотов також виникають цілком певні невисловлені питання. І якщо вони почують відповідь на ці промайнули у них в голові питання, що їх спонтанна реакція виразиться в однозначному "ТАК", слідом за чим вони візьмуться за телефонну трубку.

 

ЗМІСТ КНИГИ: «Директ-маркетинг»

 

 Дивіться також:

 

Азбука економіки Маркетинг робочої сили Фінансовий менеджмент (курс лекцій) Словник економічних термінів Ризик-менеджмент Грошовий механізм Економіка і бізнес Загальна теорія грошей і кредиту Керівництво з кредитного менеджменту Індивідуальна підприємницька діяльність Як домогтися успіху Внутрішня торгівля Аксіоми бізнесу